top of page
Imme Jewellery web res-75.JPG

ONS RETOURBELEID EN DE VOORWAARDEN

Een blije klant is ons doel! We willen dat je tevreden bent met je aankoop.
Als dit niet zo is, heb je het recht te retourneren tot 14 dagen nadat je de order hebt ontvangen. 

De transportkosten zijn niet bij de prijs van het product inbegrepen, dat vinden wij wel zo eerlijk. Een klant die niet retourneert zou anders een hogere prijs betalen.

We storten de waarde van het product terug en niet de transportkosten.

Er is geen ruilproces. Je kunt uiteraard zelf een nieuwe bestelling plaatsen.

De retourvoorwaarden:

  • Het geretourneerde product dient ongebruikt en ongedragen te zijn. We willen er graag nog iemand anders blij mee maken!
    Dit betekent dat er geen vlekken op de oorsieraden zitten en er geen parfum- of rookgeur rond het product hangt. Items die zijn beschadigd door het dragen of passen kunnen niet geretourneerd worden.

  • Het geretourneerde product dient zorgvuldig te zijn verpakt in de originele  verpakking (bubbeltjes envelop en/of het originele doosje). Het (brievenbus)pakket moet voldoende gefrankeerd gepost worden. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

  • Maak gebruik van het retourformulier. Stop het ingevulde retourformulier in de doos.

  • Dus: graag alles goed verpakt en voldoende gefrankeerd opsturen naar:

I'M ME JEWELLERY

Oud-Loosdrechtsedijk 107

1231 LS Loosdrecht

De risico’s van het transport van de retour liggen bij jou. Daarom is het verstandig te retourneren door middel van een PostNL brievenbuspakket met Track & Trace. Om extra kosten te vermijden: lees goed welke afmetingen het pakket mag hebben en hoe zwaar het mag zijn.

 

Heb je vragen over een product? Je kunt altijd mailen!

bottom of page